Handelsbetingelser

Handels- og leveringsbetingelser i forbindelse med booking af kurser samt leje af lokaler

1. Priser

Alle priser er i danske kroner. Kursusforløb for elever i grundskolen og på ungdomsuddannelserne er momsfritaget. Alle andre ydelser tillægges 25 % moms.

2. Betaling

Via Dankort, VisaDankort og e-Dankort . Ved bestilling skal du indtaste dit kortnummer, kortets udløbsdato og kortets kontrolcifre. Det er gratis at benytte betalingskort - vi betaler alle gebyrer.
Via tilsendt faktura. Navn, adresse, telefonnummer og e-mail oplyses.
Via kontant betaling i museets butik. Her kan du også betale med Dankort, VISA, VISA Electron, American Express, MasterCard, Maestro, JCB Cards og Vpay.

Specielt for offentlige institutioner:

Via det 13-cifrede EAN-nummer, som opgives i forbindelse med bestilling af ydelsen.

Kursusforløb for elever i grundskolen og på ungdomsuddannelserne kan betales via klippekort. Kontakt Post & Tele Museum for mere information.

3. Sikkerhed ved betaling via Dankort etc.

Quickpay, som vi benytter til betalingsgateway, bruger sikkerhedsprotokollen SSL, der krypterer information mellem en internet-browser (kortindehaveren) og en internet-server (forretningen). Det betyder, at de oplysninger, der overføres ved betaling med dit kort, beskyttes under overførslen fra din computer videre til os. Som krypteringsform ved elektronisk handel er SSL almindeligt udbredt og betragtes som en meget sikker løsning. På www.pbs-international.dk kan du se, hvordan en SSL-betaling gennemføres.

4. Betalingsfrister

Ved kontant betaling eller betaling med betalingskort er betalingsfristen senest den dag, kurset afholdes. Ved fremsendelse af faktura er betalingsfristen 21 dage.

5. Ordrebekræftelse

I forbindelse med booking af kurser samt leje af lokaler modtager du straks en ordrebekræftelse via e-mail. Den indeholder blandt andet et ordrenummer, navn og adresse på betaleren, betalingsmetode samt en oversigt over de købte ydelser.

6. Kvittering

Kvitteringen er det sidste trin i købsprocessen. Vi anbefaler, at du udskriver den umiddelbart efter købet. Kvitteringen benyttes ved eventuel fortrydelse eller reklamation.

7. Syv dages varsel for alle bookinger

Aftaler indgået via Post & Tele Museums online booking kan senest etableres syv dage før aftalen skal finde sted. Såfremt du ønsker at booke med kortere varsel, vil vi gøre alt hvad vi kan for at imødese dit ønske. Kontakt da museet telefonisk eller pr. e-mail. En aftale er indgået, når du modtager en kvittering via mail eller pr. brev.

8. Ændringer/aflysninger

Hvis vi aflyser:

Vi forbeholder os ret til at aflyse kurser og leje af lokaler ved for få tilmeldinger eller ved sygdom. Vi kontakter de berørte pr. telefon eller e-mail ved ændringer. Du kan vælge at flytte aftalen til en anden dag eller få refunderet beløbet.

Hvis du aflyser:

En aftale i forbindelse med booking af kurser og leje af lokaler er bindende og kan kun ændres/aflyses ved meddelelse herom til Post & Tele Museum senest 48 timer (kurser for elever i grundskolen og på ungdomsuddannelserne dog 24 timer) inden aktiviteten påbegyndes. I tilfælde af behov for aflysning har du mulighed for at overdrage aftalen til en anden person efter aftale med Post & Tele Museum.

Ændring/aflysning kan ikke ske via online booking systemet, men skal ske via kontakt til Post & Tele Museum pr. telefon eller e-mail. En ny aftale er først indgået, når du modtager en kvittering via mail eller pr. brev.

Reglerne om 14 dages fortrydelsesret gælder ikke for køb af kurser og leje af lokaler, jfr. Forbrugeraftalelovens § 9, stk. 2.

Vi tager forbehold for fejlagtigt angivne priser og trykfejl. Ret til ændringer forbeholdes.

Persondata politik

Registrerede oplysninger opbevares

Navn, adresse og e-mail opbevares sammen med information om, hvilket produkt du har købt, i 5 år. Dette gør vi for at yde dig den bedst mulige service, og for at vi løbende kan udvikle vores tilbud.

Tredjepart

Oplysninger videregives eller sælges IKKE til tredjepart.

Dataansvarlig

Post & Tele Museum, Købmagergade 37, 1150 København K, CVR-nr.: 19 28 65 92

Indsigt og indsigelser, jf. persondatabehandlingsloven

Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.

Post & Tele Museum - Købmagergade 37 - 1150 København K - Tel. +45 33 41 09 00 - Fax +45 33 41 09 00 - museum@ptt-museum.dk